Zastanawiasz się, kim jest hostessa? Hostessa to osoba opiekująca się gośćmi lub promująca produkty/usługi na rozmaitych wydarzeniach. Wywodzi się od angielskiego słowa „hostess”, czyli gospodyni. Dowiedz się więcej na temat tej profesji.

Spis treści

1. Hostessa – kto to?
2. Co robi hostessa?
3. Jakie są pożądane cechy oraz umiejętności hostessy?
4. Jak zacząć pracę jako hostessa?
5. Ile zarabia hostessa?
6. Praca w agencji hostess
7. Zawód hostessy – tylko dla kobiet?
8. Negatywne aspekty pracy hostessy

Hostessa – kto to?

Hostessa to dziewczyna, najczęściej w dość młodym wieku (18-25 lat). Często postrzegana jako twarz marki lub wydarzenia, odgrywa kluczową rolę w świecie marketingu i promocji. Ale co to jest hostessa i co to znaczy hostessa? Hostessa to osoba, która reprezentuje firmę lub markę na różnych wydarzeniach, takich jak targi, konferencje, promocje czy eventy korporacyjne. Jej głównym zadaniem jest profesjonalna prezentacja produktu lub usługi, a także budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Co robi Hostessa?

Zakres obowiązków hostessy jest szeroki i zależy od charakteru wydarzenia oraz potrzeb klienta. Obejmuje on między innymi:

• dystrybucja gadżetów reklamowych
• pomoc kelnerska
• utrzymanie porządku
• tłumaczenie rozmów (hostessy tłumaczki)
• informowanie o danym produkcie/usłudze
• promowanie produktów – zachęcanie klientów do zapoznania się z nimi
• witanie gości, wręczanie nagród

Obowiązki hostessy mogą polegać również na funkcji stricte wizerunkowej. Ma to miejsce na przykład podczas prezentacji aut na targach samochodowych – hostessy z Poznania mogę liczyć na tego typu zlecenie podczas ogromne wydarzenia dla fanów motoryzacji, którym jest Motor Show.

Jakie są pożądane cechy oraz umiejętności hostessy?

Poza odpowiednią aparycją to przede wszystkim uśmiech, otwartość i komunikatywność. Cierpliwość oraz asertywność to kolejne cechy, którymi powinna wykazać się dobra hostessa – klienci bywają bowiem namolni i natarczywi i trzeba umieć się z nimi „odpowiednio obejść”. Dziewczyna na takim stanowisku powinna prezentować wysoką kulturę osobistą – w końcu hostessa jest wizytówką klienta. Na koniec nie można nie wspomnieć o pracowitości i uczciwości, którymi należy wykazywać się w każdym charakterze pracy. Samo „ładne wyglądanie” i uśmiechanie się w zdecydowanej większości wydarzeń po prostu nie wystarczą.

Coraz częściej do realizacji danego przedsięwzięcia wymagana jest przynajmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego. Biegła znajomość języka obcego to dla hostessy możliwość pozyskania lepiej płatnych zleceń. Na wielu eventach wykorzystuje się zdobycze technologiczne XXI wieku, dlatego też ważna jest umiejętność sprawnej obsługi narzędzi mobilnych (telefony komórkowe, tablety). W pracy hostessy istotną rolę odgrywa także atrakcyjny wygląd, łatwość nawiązywania kontaktów, miła aparycja oraz wysoka kultura osobista.

Jak zacząć pracę jako hostessa?

Dla wielu młodych dziewczyn praca hostessy jest pierwszym zajęciem zarobkowym. Doświadczenie w tej pracy ( jak właściwie w każdej innej) jest dość istotne. Wielu klientów agencji hostess jako wymóg konieczny wobec zatrudnianych dziewczyn podaje właśnie doświadczenie w tej roli. Jak zatem je zdobyć? Najlepiej zgłaszać się na zlecenia poprzez sprawdzoną agencję hostess. Na początek może być to nieco prostsza i mniej skomplikowana praca, taka jak rozdawanie ulotek. Na podstawie naszego wieloletniego doświadczenia w branży wiemy, że dobra i zaprawiona w boju hostessa nie musi martwić się o nowe zlecenia. Bez wątpienia w dużych miastach najłatwiej otrzymać pracę w takim charakterze. Na najwięcej zleceń mogą liczyć zatem hostessy z Warszawy.

Ile zarabia hostessa?

Ciężko jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie „ile zarabia hostessa”, dlatego że każde wydarzenie ma swój indywidualny charakter. Większość dziewczyn traktuje tę pracę jako dorywczą (łączą ją ze szkołą/studiami/inną pracą). Stawki za godzinę pracy są dość atrakcyjne i przeważnie wahają się w granicach 30-50 złotych „na rękę”. Jeśli chodzi o wynagrodzenie i zarobki hostessy, to górna granica właściwie nie istnieje – wszystko zależy od charakteru danego zlecenia i posiadanych umiejętności. W dużych miastach typu Warszawa, Kraków czy Poznań właściwie każdego dnia można wziąć udział w jakiejś akcji.

Praca w agencji hostess

Dlaczego warto pracować przez agencję?

Praca przez agencję hostess oferuje wiele korzyści, takich jak regularne zlecenia, wsparcie w negocjacjach stawek oraz bezpieczeństwo i legalność zatrudnienia. Agencje często oferują także szkolenia i rozwój umiejętności. Hostessy zazwyczaj są zatrudniane na warunkach umów cywilnoprawnych, takich jak umowa zlecenia lub umowa o dzieło. W przypadku umowy zlecenia, zleceniobiorcy mają zapewnioną minimalną stawkę godzinową, która w 2023 roku wynosiła od stycznia 22,80 zł, a od lipca wzrosła do 23,50 zł. Często hostessami są osoby poniżej 26 roku życia, będące uczniami lub studentami, co zwalnia je z obowiązku płacenia składek ZUS i podatku dochodowego, co sprawia, że ich wynagrodzenie brutto jest równe wynagrodzeniu netto. Natomiast umowa o dzieło nie oferuje gwarancji minimalnej stawki godzinowej.

Zawód hostessy – tylko dla kobiet?

Termin „hostessa” odnosi się do żeńskiej formy tego zawodu, a w opisach tej pracy często akcentuje się jej kobiecy aspekt. Czy to oznacza, że mężczyźni są wykluczeni z tego zawodu? Zdecydowanie nie. Jednakże nie da się ukryć, że mężczyźni stanowią w tej branży znaczną mniejszość. Zgodnie z raportem „Branża hostess w Polsce. Główne problemy i kontrowersje”, na każdych 50 hostess przypada średnio tylko jeden host. Jest to częściowo spowodowane ograniczoną liczbą ofert pracy dla mężczyzn. Uważa się również, że kobiety mają większy wpływ na decyzje zakupowe konsumentów.

Negatywne aspekty pracy hostessy

Każdy zawód ma swoje plusy i minusy, a praca hostessy nie jest wyjątkiem. Mimo możliwości osiągnięcia atrakcyjnych zarobków, ten zawód często boryka się z niekorzystnym wizerunkiem. Niekiedy hostessy są niesprawiedliwie porównywane do kobiet oferujących towarzystwo, co jest zarówno nieuprzejme, jak i stanowi błędny stereotyp. Takie nieprawdziwe postrzeganie może prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji, w tym do przypadków molestowania seksualnego. Chociaż są one rzadkie, nie można ignorować ich występowania.

Z drugiej strony, praca hostessy oferuje konkurencyjne wynagrodzenie i elastyczność godzin pracy, co sprawia, że jest to atrakcyjna opcja dla osób studiujących lub mających inne życiowe zobowiązania. Aby odnieść sukces w tej roli, potrzebne są coś więcej niż tylko atrakcyjny wygląd, choć wymagania te są realne do spełnienia dla wielu kandydatów.